Kako se mogu priključiti na kablovsku televiziju?

* Ako želite priključak na području općine Gračanica i Doboj Istok pozovite broj: 035/702 602 ili posjetite nas na adresi: Alije Izetbegovića, Zgrada medrese. kanc br:9.
* Ako želite priključak na području općine Tuzla i Lukavac, pozovite broj: 035/553 657 ili posjetite nas na adresi: Titova b.b. Dom Kulture.

ili jednostavno pošljite mail putem kontakt formulara... 

Na TV prijemniku nemam nijednog kanala, šta mogu učiniti?

* Provjerite da li je koaksijalni kabal uključen u TV prijemniku, i da nije pritisnut negdje teškim predmetom.
* Ako ste priključili video rekorder, provjerite da li ste pravilno spojili kablove.
* Provjerite da li su programi dobro podešeni.
Ako nije ništa od gore navedenog, pozovite naših tehničara da provjeri o ćemu se radi na broj 035/553 657

 Koja je priključna taksa za kablovsku televiziju?

* stan: 100KM gotovinski, jednokratno.
* Kuća: 150KM gotovinski, jednokratno.
Postoji mogućnost priključenja i na rate, pozovite informacije na 035/553 657.

Šta sve uključuje priključna taksa?

* Priključna taksa podrazumijeva dovod kabla do kuće, ili do ulaza u stan. Ostale troškove dovoda do TV prijemnika se naplaćuje posebno.

Gdje je moguć kablovski internet?

* internet je dostupan na području općine Gračanica, općina Jajce, općina Velika Kladuša, općina Novi Travnik i općina Lukavac.

Da li je priključak na kablovsku televiziju obavezan da bih dobio internet?

* Da, uslov za korištenje interneta je da posjedujete priključak na kablovsku televiziju.
* Za pravna lica nije priključak kablovske televizije obavezan.

Koji su uslovi priključenja na internet?

* Posjedovanje kablovskog priključka, posjedovanje računara sa mrežnim priključkom ili USB portom, da ste na području pokrivenosti.

Ne radi mi internet, šta mogu učiniti?

* Prvo provjerite da li na modemu rade PC Activity i Online lampice.
* provjerite da li imate sliku na TV prijemniku.
* Provjerite da li Vam je mreža na računaru aktivna.
* Ako rade lampice uredno, i posjedujete sliku na prijemniku, pokušajte restartati računar i modem.
* Ako ne uspijete riješiti problem, pozovite nas za pomoć na.

Koristim paket pod brzinom od 1024 kbps a dostižem limit od 120K zašto?

* Vaša brzina je 1024 kilobajta po sekundi ili 120 kilobita po sekundi. razlika između bayta = 8 bit-ova.

Kako mogu promijeniti paket za internet?

* Dužni ste dostaviti pismeni zahtjev za promjenu paket, promjena paketa se vrši prvog u mjesecu.

Šta znaći IP adresa? i kako mogu saznati koja je moja IP adresa?

* IP adresa je jedinstvena adresa kojom Vas prepoznaju po internetu! možete saznati koja je IP adresa klikom na start, pa upišite u run cmd, pa kliknite enter. u novom prozoru CMD, upišite IPCONFIG pa enter, pa dobijete IP adresu.

Koja je prednost kablovskog interneta nad ADSL-om?

* Niže cijene.
* Veća ograničenja.
* Možete koristiti CableZone-u i internet istovremeno.
* Nije Vam potrebna telefonska linija.

Šta znači flat?

* Flat podrazumijeva da Vam je dozvoljen download do 50% teoretski moguće ostvariti u toku mjeseca.